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Los hoteles urbanos están más avanzados tecnológicamente que los alojamientos rurales, según las conclusiones del programa 'Alojamientos Conectados' impartido por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo.
El ministerio, a través de la entidad pública empresarial Red.es y en colaboración con once Comunidades Autónomas y diez empresas especializadas, organizó durante la segunda mitad de 2012 este programa. Se trata de una ronda de 45 talleres formativos sobre buscadores y canales de reserva online, dirigido a pymes hoteleras y alojamient os de turismo rural.
El objetivo de esta iniciativa es incrementar la tasa de ocupación de los establecimientos, aumentar su notoriedad y mejorar la reputación online.
Según los datos globales del programa “Alojamientos Conectados”, al conjunto de sesiones de carácter gratuito acudieron más de1.300 profesionales del sector turístico español que aseguraron sentirse satisfechos con la formación recibida en un 95% de los casos.
Del total de participantes, un 54% eran autónomos, un 29% representaban a micropymes (menos de 10 trabajadores ) y el 17% restante procedía de pequeñas empresas con plantillas de menos de 50 empleados.
Entre las conclusiones del programa, además de ese avance de los hoteles urbanos sobre los alojamientos rurales, se puso de manifiesto que existe un perfil muy heterogéneo en cuanto a conocimientos tecnológicos, tamaño y actividad, que hay grandes diferencias entre las necesidades de los alojamientos rurales y los pequeños hoteles urbanos; y que las casas rurales que no alquilan por habitaciones demandan soluciones tecnológicas y formación específica.
Además, las empresas colaboradoras de los cursos han obtenido como resultado de las encuestas que el 75% ha calificado la colaboración como rentable y afirma que ha servido para fidelizar clientes; el 50% ha valorado su participación como muy satisfactoria mientras que un 25% la ha calificado de satisfactoria.
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