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Compartir en Facebook Compartir en Twitter Compartir en LinkedINEl objetivo de un buen hotel es brindar un excelente servicio y, hoy en día, esto va de la mano de innovaciones tecnológicas. Habitaciones que se abren con voz o con el smartphone, robots que hacen de servicio de habitaciones, sensores de movimiento, grifos que calculan el tiempo de cepillado...
Dentro de las tendencias hoteleras de los próximos años, podemos encontrar muchas novedades tecnológicas que, que a dia de hoy pdían parecer una película futurista, pero que seguramente serán incorporadas en las diferentes áreas de los hoteles.
La climatización es un detalle que parece muy pequeño, pero que resulta muy importante a la hora de mantener a los huéspedes cómodos en la habitación. El ajuste constante de la temperatura puede causar fallas mecánicas, por lo que se suelen establecer valores máximos y mínimos. En los hoteles más modernos, los termostatos digitales tienen sensores de ocupación para detectar cada movimiento y el calor para determinar si se baja o aumenta la temperatura.
Cuando pensamos en innovación hotelera, debemos tener en cuenta también el servicio y la atención al cliente. Los avances en la robótica nos permiten dilucidar las fantasías de los robots inteligentes que nos ayudan en tareas de servicios.
En la innovación hotelera, la incorporación de robots es, sin duda, un avance increíble. Éste se hace cada vez más evidente en servicios como el room service, lo que permite, por ejemplo, llevar toallas o artículos de baño a la habitación, recoger pedidos en la recepción, subir a los ascensores del hotel sin ninguna ayuda, llamar al teléfono de la habitación del huésped cuando lleguen y navegar de forma autónoma con un mapa pregenerado, evitando inconvenientes si es que se pierde la señal Wi-Fi o LTE.
Hoy no nos parece nada inusual que el encendido y apagado de luces sea automático cuando entramos en los baños o que los grifos incorporen sensores para el lavado de manos. Estos cambios son normales y estamos viéndolos en centros comerciales y restaurantes.
Sin embargo, en el mundo de la hotelería, todo irá más allá, ya que resulta vital mantener cómodos a nuestros huéspedes y hacer de su estancia algo especial. La automatización de los baños en hoteles no solo complace a los clientes, sino que también ayuda al ahorro significativo de agua y energía eléctrica.
La cromoterapia es el uso de luces de colores en el baño o ducha, y una de las mejores innovaciones hoteleras de 2018. La combinación de este enfoque con la hidroterapia puede crear efectos especialmente calmantes.
La realidad aumentada es uno de esos avances tecnológicos que, aplicados en el sector hotelero y turístico, tiene infinitas posibilidades. Gracias a la combinación de las imágenes digitales realistas e información, podemos crear nuevas dimensiones y ofrecer a los clientes una experiencia única a la hora de apreciar su próximo destino o mirar cómo podría ser la habitación que ha elegido.
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