Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies.         OK

Canarias espera lograr dos millones de contactos de turistas en dos años

Canarias utiliza una nueva herramienta de gestión directa de comunicación con los turistas, con la que espera alcanzar dos millones de contactos en dos años, que permite gestionar las motivaciones e intereses de los turistas y comunicarse directamente con ellos.

El nuevo sistema de gestión de clientes CRM (Customer Relationship Management) de la marca Islas Canarias es una nueva plataforma tecnológica que permite captar millones de datos, almacenarlos, extraer conclusiones de su análisis y poder estandarizar este proceso para todas las acciones de comunicación hacia los mercados, ha indicado el viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias, Ricardo Fernández de la Puente Armas.

Una parte esencial del proyecto es la identificación de los turista en cuanto a sus datos de contacto, como nombre o correo electrónico, y sus motivaciones e intereses.

El viceconsejero de Turismo ha indicado que, desde 2013, cuando comenzó el proyecto, se han superado los 300.000 registros de clientes y la intención es alcanzar los dos millones en el plazo de dos años.

La captación de contactos se realizará tanto en las islas, para identificar a los turistas actuales que se encuentran en Canarias pasando sus vacaciones, como en su país de origen.

Para ello, se utilizará un incentivo que será un sorteo de un viaje, además de todo tipo de medios y canales de manera continua: stands en aeropuertos, folletos en hoteles y otros establecimientos.

La gerente de Turismo de Canarias, María Méndez Castro, destacó que un objetivo importante es fidelizar a los turistas, ya que el 76 por ciento de quienes visitan Canarias repiten y el 15 por ciento ha viajado más de diez veces al archipiélago.EFE

Publicado: 10 06 2015

Evento destacado:

<< Ver todas las noticias
Canarias espera lograr dos millones de contactos de turistas en dos años
Puntuación 4.9/5 - 5 reviews
Noticias
Vuelve 'Hotel Tapa Tour', la cita gourmet en los hoteles de Madrid y Barcelona
Vuelve 'Hotel Tapa Tour', la cita gourmet en los hoteles de Madrid y Barcelona

Por cuarto año consecutivo, y con la tapa por bandera, Hotel Tapa...

La mexicana Daniela Soto-Innes nombrada la mejor chef mujer del mundo
La mexicana Daniela Soto-Innes nombrada la mejor chef mujer del mundo

La chef Daniela Soto-Innes, —a cargo de los multipremiados restaurantes Cosme...

Calahorra disfruta de las Jornadas Gastronómicas de la Verdura
Calahorra disfruta de las Jornadas Gastronómicas de la Verdura

Calahorra celebra las XXIII Jornadas Gastronómicas de la Verdura. Comenzaron...

Ver todas las noticias...
KENDO
Eventos
Exposhop Bratislava - Eslovaquia (24.01.2019 - 27.01.2019)

Exposhop Bratislava Feria para equipo de negocios en restauración Exposhop...

Sirha Chassieu - Francia (26.01.2019 - 30.01.2019)

Feria internacional de hotelería, restauración y alimentación El Sirha en...

Ver todo
Tendencias
Puntos a tener en cuenta en una inspección sanitaria a bares y restaurantes

La inspección sanitaria supone un momento importante para muchos de nuestros...

Cómo optimizar la experiencia del cliente en dispositivos móviles en el sector hotelero

Hoy en día, los viajeros esperan que sus experiencias online sean perfectas...

El ‘brunch’ se diversifica para competir con el 'aperitivo'

La propuesta de la restauración en el concepto “brunch” o...

Ver todo
Curiosidades
Alibaba abre su primer hotel futurista con inteligencia artificial en China

Alibaba pone en marcha su proyecto más ambicioso, un hotel altamente...

El primer hotel solo para mujeres en Mallorca

Hace dos años que a la compañía hotelera mallorquina Som Hotels les venía...

Inaugurado el primer restaurante submarino de Europa en Noruega

En noruego, ‘Under’ significa tanto ‘abajo’ como ‘maravilla’. Medio...

Ver todo
Noticias empresa
Se crea Zara Home Business para dar servicio de asesoramiento y estilismo a Hoteles y Restaurantes

Bajo la marca 'Zara Home Business', la compañía del grupo Inditex ha...

LAGOON - nuevo ventilador de techo para habitaciones con techos bajos

En las estancias que poseen techos de poca altura, existe una gran limitación...

La aplicación de Just Eat alcanza los 5 millones de descargas en España

La compañía de comida a domicilio Just Eat empieza 2019 con buen pie en...

Ver todo