Los 7 pasos de un hotel para diferenciarse en Internet

  • Intentar competir solo por precio es una batalla perdida, por ello hay que invertir en una estrategia multicanal de marketing online
  • Los hoteles deben innovar con tantos tipos distintos de habitación como productos se ofertan.


Ofrecer un producto diferenciado y personalizado es clave tanto para las grandes cadenas hoteleras como para los pequeños establecimientos a la hora de poder destacar en Internet y no quedar diluido en el inmenso universo online.

 

Intentar competir solo por precio es sencillamente una batalla perdida, según recoge un artículo de Guest Centric, que numera siete consejos con los que el hotelero puede lograr diferenciar su establecimiento del resto al mismo tiempo que mejora su estrategia multicanal de marketing online:

 

1.- Invertir en canales especializados. El hotelero debe asegurarse de que su establecimiento está presente en los canales de distribución más relevantes para su segmento de mercado.

2.- Mostrar el hotel online. Es fundamental que la web de hotel esté actualizada y muestre las singularidades y características del establecimiento con las que el cliente se haga una idea de lo que ofrece. 

3.- Personalizar la experiencia. Hay que dar alicientes al cliente para que reserve por ejemplo cerrando acuerdos con restaurantes, empresas de excursiones, etc… con el fin de poder ofrecer un complemento diferenciador.

4.- Diferenciar. Innovar con tantos tipos distintos de habitación como productos se ofertan. Disponer de promociones y ofertas especiales que no se debe dar a las agencias de viajes online.

5.- Recompensar la lealtad. Se debe recompensar a aquellos clientes que repiten en el hotel y hacen su reserva directamente a través de la página web ofreciéndoles, por ejemplo, un descuento.

6.- Promociones directas. Hay que recopilar los datos de los clientes para así poder ofrecerles participar directamente en promociones y ofertas especiales.

7.- Aprovechar el Social Media. Es imprescindible tener presencia en las principales redes sociales, las más populares, ya que no solo aumenta la presencia online sino que supone un potente canal de comunicación, más informal y cercano.

Published:
<< Ver todas las noticias
Los 7 pasos de un hotel para diferenciarse en Internet
Puntuación 4.1/5 - 7 reviews


News
Basquefest convierte Bilbao en el escaparate de la gastronomía vasca
Basquefest convierte Bilbao en el escaparate de la gastronomía vasca

El Arenal se convierte cada edición de Bilbao basque FEST en el centro...

El sector de alojamiento, el tercero con mayor transformación digital de España
El sector de alojamiento, el tercero con mayor transformación digital de España

España prevé recuperar sus mejores datos turísticos durante la...

Ver todas las noticias...
Events
See all
Trends
La restauración organizada, en pleno auge en el sector gastronómico

En los últimos años, hemos sido testigos de un aumento significativo en la...

Tendencias en coctelería para el 2024

La coctelería es una industria en constante evolución, y cada año surgen...

Elaboramos una buena carta de vinos para nuestro restaurante

Una buena carta de vinos debe contener una variedad de opciones para satisfacer...

Ver todo
Curiosities
Dabiz Muñoz abre StreetXO Dubai

Dabiz Muñoz el mejor chef del mundo exporta su propuesta a Dubái. El...

Las mejores patatas bravas 2023

Las “Bravas sin fronteras” elaboradas por el restaurante El Maño, de...

Cinco pizzerías españolas, entre las mejores del mundo

En el ranking de las 100 mejores pizzerías del mundo, las ciudades más...

See all
Corporate News
Olis Bargalló presenta un nuevo envase para sus aceites para horeca más cómodo, seguro y 100% reciclado

La empresa Olis Bargalló, atenta siempre a las necesidades de sus clientes,...

Thefork integra la IA para ofrecer recomendaciones de restaurantes personalizadas

TheFork, la plataforma de reservas de restaurantes líder en Europa, ha...

México, líder mundial en el sector turístico y hostelero, protagonista de la octava edición de HIP

México se ha convertido en un país referente para la industria turística y...

See all