Sol·licitem el seu permís per obtenir dades estadístiques de la seva navegació en aquesta web, en compliment del Reial decret llei 13/2012. Si continua navegant considerem que accepta l'ús de Cookies         OK

Los restaurantes de comida americana en España, puntuados con un «notable-alto»

Las grandes cadenas de restauración especializadas en comida americana que operan en nuestro país se han propuesto firmemente conocer de cerca la opinión de sus clientes.

Según un estudio realizado por Keweno, que ha recogido más de 60.000 opiniones de clientes en estos últimos 12 meses, un 46% dejaron un comentario o sugerencia adicional. De todas las valoraciones, más del 50% son recomendaciones de mejora y de estos datos se deduce que lo que más preocupa a los comensales es la atención al cliente, pues las palabras ‘camarero’, ‘amable’ y ‘servicio’ se mencionan en un 27% de los comentarios, seguido de ‘calidad’, en un 12% de los casos y de “precio” en un 11% de las menciones. La mayoría de los aspectos los restaurantes de comida americana de España sacan un notable-alto 

DESDE DÓNDE, CÓMO Y CUÁNDO

Las nuevas tecnologías y la evolución del consumo ocupan un lugar fundamental en estos resultados pues en su mayoría han sido recogidos por smartphones escaneando los códigos QR impresos en elementos visuales colocados en los establecimientos (cartelería, mantelería etc.) . De estos dispositivos móviles, es el Iphone de Apple el más utilizado (42%), seguido del Galaxy de Samsung (34%). Además, la relación entre el número de opiniones y la afluencia de clientes a los restaurantes es evidente, pues el sábado es el día con mayor número de respuestas (28%) seguido por el domingo (19%) y el viernes (16%)

Publicado: 27 11 2014

Evento destacado:

<< Ver todas las noticias
Los restaurantes de comida americana en España, puntuados con un «notable-alto»
Puntuación 4.0/5 - 8 reviews
News
Se inicia el proceso para elegir la Capital Gastronómica 2020
Se inicia el proceso para elegir la Capital Gastronómica 2020

Diversas ciudades ya han mostrado su interés en presentar Candidatura. La...

Los hoteleros retoman el diálogo con el Gobierno en relación al programa del IMSERSO
Los hoteleros retoman el diálogo con el Gobierno en relación al programa del IMSERSO

La Ministra Reyes Maroto, se compromete con los responsables de CEHAT a crear...

Gran éxito en la primera edición de Italia TerraVini Barcelona 2019
Gran éxito en la primera edición de Italia TerraVini Barcelona 2019

El jueves 4 de julio Verema celebramos una excelente primera...

Ver todas las noticias...
KENDO
Events
Exposhop Bratislava - Eslovaquia (24.01.2019 - 27.01.2019)

Exposhop Bratislava Feria para equipo de negocios en restauración Exposhop...

Sirha Chassieu - Francia (26.01.2019 - 30.01.2019)

Feria internacional de hotelería, restauración y alimentación El Sirha en...

See all
Trends
Ideas interesantes: Montar una tienda de comestibles dentro del restaurante

Para aumentar tus ventas en 2019, queremos comentarte una tendencia que está...

Comfort food: Un nuevo concepto de consumo en el sector gastronómico

El término comida reconfortante se remonta al menos a 1966, cuando el Palm...

Puntos a tener en cuenta en una inspección sanitaria a bares y restaurantes

La inspección sanitaria supone un momento importante para muchos de nuestros...

Ver todo
Curiosities
El truco de los bares y restaurantes con el que se consigue que gasten más los clientes

El gasto que hacemos en bares y restaurantes puede depender de muchos...

Hotel y restaurante Montalván, un patchwork cerámico

En Triana, Sevilla, se alzaba la antigua fábrica de cerámica Montalván, uno...

O Semaforo de Fisterra: el hotel en el faro del fin del mundo

O Semaforo, el faro más occidental de Europa,  alberga un pequeño hotel de...

See all
Corporate News
Arquitectura, diseño e interiorismo para las nuevas opciones de alojamiento

Los viajeros de nuestro tiempo son cazadores de experiencias. En cada destino...

Alex March diseña el interiorismo del Oda Restaurant inspirándose en los paisajes iberoamericanos

El estudio de interiorismo y diseño industrial Alex March Studio firma el...

El robot de cocina estilo años 50 de Smeg amplía gama y colores

La gama de pequeño electrodoméstico de Smeg no para de crecer. Ahora, la...

See all