Comparte esta noticia con tus contactos!
Compartir en Facebook Compartir en Twitter Compartir en LinkedINVFM Leonardo ha publicado un nuevo informe que analiza los nuevos hábitos de consumo de los usuarios, desde el momento de la inspiración hasta la reserva del viaje. En este ciclo del viaje, del que tanto se habla, parece que los consumidores son cada vez más eficientes, al mismo tiempo que parecen estar dispuestos a gastar más dinero online, donde se sienten cada vez más cómodos. Un 83% de los viajeros, según el estudio, utiliza internet para planificar su viaje.
En este proceso, el comprador de viajes destaca también por su faceta de comparador, utilizando todo tipo de información que encuentra en distintas webs y en varios dispositivos. Por este motivo, el hotel debe estar bien representado en internet no sólo a través de su propia página web, sino de otras webs de viajes, redes sociales y, por supuesto, de un modo adaptado a cada dispositivo. Entender al comprador online, no sólo lo que busca en un hotel sino cómo y cuándo se conecta a internet, es crítico a la hora de ofrecer el mejor producto posible en la red.
Según el estudio de VFM Leonardo, el año pasado un 49% de los viajes comenzaron como impulso tras ver un anuncio online. Otro dato interesante, ofrecido por Google, señala que el 90% de los usuarios completa tareas cambiando de un dispositivo a otro, del mismo modo que un 81% utiliza al mismo tiempo varios dispositivos, como la televisión y el smartphone.
El viajero se enfrenta, tras su búsqueda inicial (seguramente en Google), a una sobreexposición informativa, que no siempre le ayuda a tomar una decisión. De hecho, los datos muestran que el usuario medio necesita 9 sesiones y visitas a 20 webs para completar una reserva. Por este motivo, es fundamental diferenciarse de la competencia y contar con una web atractiva, visual y –esto es cada vez más importante– adaptada a los dispositivos móviles. Google espera que las búsquedas en tablets relacionadas con el sector de viajes aumenten un 180% este año.
Antes de tomar una decisión definitiva, el usuario acudirá a las redes sociales, no sólo para echar un vistazo del perfil del hotel en Facebook, sino para buscar opiniones en distintas redes, principalmente en TripAdvisor. Por último, comparará el precio de su habitación en distintas OTAs y en la web del hotel.
noticias-empresa
noticias
tendencias
noticias
noticias
noticias
noticias
noticias
noticias
Leganés acaba de estrenar estas primeras Jornadas Gastronómica de platos de...
José Luis Martínez-Almeida, alcalde de Madrid, ha acudido a la inauguración...
Los premios anuales de la Academia de la Gastronomía se consolidan como gran...
La coctelería es una industria en constante evolución, y cada año surgen...
Una buena carta de vinos debe contener una variedad de opciones para satisfacer...
Un asesor gastronómico es un profesional especializado en el campo de la...
Dabiz Muñoz el mejor chef del mundo exporta su propuesta a Dubái. El...
Las “Bravas sin fronteras” elaboradas por el restaurante El Maño, de...
En el ranking de las 100 mejores pizzerías del mundo, las ciudades más...
TheFork, la plataforma de reservas de restaurantes líder en Europa, ha...
México se ha convertido en un país referente para la industria turística y...
El salón líder y referente internacional del sector de la piscina habilita un...