El uso de dispositivos móviles se extiende de forma imparable en los viajes de negocios. Así alrededor del 75% de los viajeros en todo el mundo asegura que utiliza smartphones y tablets tanto por motivos laborales como personales cuando viajan.

   Para la reserva de viajes de negocios, el 32% de los ´Millennials´ reserva mediante un smartphone y un 20% lo hace a través de una tablet. En cambio, de los mayores de 45 años sólo un 12% efectúa reservas con su smartphone y un 9% usa tablet. Los de 18-30 años de edad utilizan mucho más los dispositivos móviles que los 46 a 65 años.

   Para reservar unas vacaciones, el 27% de los ´Millennials´ lo hace vía smartphone y el 14% a través de su tablet. Entre los mayores de 45 años, solamente un 7% utiliza Smartphone y un 7% opta por su tablet.

   La tendencia apunta que los dispositivos móviles se convertirán con el tiempo en la plataforma habitual para planificar los viajes, sean del tipo que sean.

   "Nos damos cuenta que mantener el ritmo de los ´Millennials´ y de futuras generaciones de viajeros de negocios requiere centrar gran parte de nuestra atención en los dispositivos móviles y llegar a ellos con información adecuada a estas nuevas plataformas de planificación de viajes", explica el director de Expedia en España e Italia, Fabrizio Giulio.

RECONVERTIR EL NEGOCIO EN OCIO.

   Los ´Millennials´ también son más partidarios de mezclar negocio con placer, de hecho son más propensos que los mayores a alargar su viaje de negocios y aprovecharlo para unas vacaciones. El 62% de ellos admite hacerlo, frente a solo un 51% de los trabajadores entre 31-45 años y un 37% de los de 46-65 años que admite haberlo hecho.

   Los jóvenes europeos (44%) lo hacen con menor frecuencia que sus homólogos en Asia (69%) y Estados Unidos y Canadá (70%). Los países que más suelen hacerlo si se comparan con sus vecinos europeos son España y Holanda

   Casi un 70% de los trabajadores de Italia, Alemania, Austria, Francia, Noruega, Suecia, Irlanda y Reino Unido aseguran que no han alargado un viaje de negocios para sus vacaciones.

   El 39% de todos los viajeros de negocios admite que trabaja más horas durante su viaje que en la oficina. Los europeos (45%) son más propensos que los trabajadores en Asia (35%) y Estados Unidos (32%) a trabajar más horas de lo normal cuando están de viaje.

   España con un 56% es uno de los países más destacados donde se considera que se trabaja más durante un viaje de negocios que en el día a día. Le siguen Dinamarca (59%) y Holanda (51%).

   La mayoría de los empleados (68%) que viajan por negocios durante noches y fines de semana son compensados económicamente o con días libres. Los ´Millennials´ son habitualmente compensados tanto con dinero como con más vacaciones (78%).

   En Europa, los países donde se compensa más con dinero que con días libres son España e Italia. Los países donde se compensa más con días u horas libres son: Reino Unido, Suecia, Dinamarca, Irlanda, Japón, Hong Kong, México y Nueva Zelanda.

BUENA UBICACION Y BUEN PRECIO.

   La ubicación (53%) es uno de los factores a tener más en cuenta cuando se viaja por negocios, seguido por el precio de la habitación (44%) y la duración del viaje a la ciudad en cuestión (42%). El precio del billete ocupa el cuarto lugar de importancia.

   Para los trabajadores en España, lo fundamental es el precio del billete de avión, un factor que también está en el top 3 de Italia, Noruega, Suecia e Irlanda.

   Para unas vacaciones, el precio de la habitación es uno de los tres factores primordiales (63%). En segundo lugar, la ubicación del hotel y el precio del billete se consideran igual de importantes (50% y 50%), mientras que el tercer lugar lo ocupa, igual que en los viajes de negocios, la duración del viaje (33%).

   Corea del Sur y Nueva Zelanda son los únicos destinos donde no se da esta tendencia. En el primero, la duración del viaje es más popular que la ubicación del hotel. En el segundo país, la duración de los vuelos es primordial, por encima de la ubicación del hotel.

   El estudio señala que los viajeros más jóvenes son más libres con el dinero de la compañía. Globalmente, los ´Millennials´ que viajan por negocios confiesan gastarse más dinero en buenas comidas (42%) que lo que invertirían de su bolsillo, en comparación con los trabajadores de 46-65 años (26%).

   El 43% de los españoles admite que en lo que más se gasta el dinero de la empresa es en comidas y cenas en restaurantes de calidad. Una prioridad para la mayoría de los países europeos excepto Austria, quienes gastan más en servicio de habitaciones (31%) e Italia, que prefieren aumentar la categoría del hotel donde se alojan o reservar asientos con más espacio para las piernas.

COMPARTIR EXPERIENCIAS.

   El informe de Expedia también constata que los ´Millennials´ son más propicios a expresar su descontento cuando viajan por negocios y han tenido una mala experiencia en un hotel, restaurante, con el vuelo, el coche de alquiler. No obstante, las críticas negativas no suelen ser algo habitual al menos para la mayoría de los viajeros en todo el mundo (67%).

   Los comentarios y críticas son considerados factores de gran importancia cuando se viaja tanto por negocio como de vacaciones, particularmente entre los Millennials, pues 8 de cada 10 (77% y 82% respectivamente) los describe como "muy importante" y "bastante importante".

   España es uno de los países europeos que más valora las opiniones de otros sin importar el tipo de viaje mientras que Noruega y Dinamarca son los países que menos en cuenta tienen las opiniones cuando se trata de viajar por negocios.